“建立一支具有行業(yè)競爭力的核心團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一批有責(zé)任感有能力的管理團(tuán)隊(duì)”是公司的人才戰(zhàn)略。

公司管理人員主要以警衛(wèi)部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人為主要力量，他們具有豐富的工作經(jīng)歷，過硬的管理能力、扎實(shí)的理論基礎(chǔ),為公司規(guī)范化建設(shè)、制度化管理奠定了人才基礎(chǔ)。

人力資源保障是保安企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),沒有質(zhì)優(yōu)量足的兵員，保安企業(yè)將是無源之水、無本之木。公司成立專職的人力資源部門,采取網(wǎng)絡(luò)招聘、渠道招聘、校企合作等模式,分別在山東、山西、河北等八個(gè)省份建立了勞務(wù)輸出聯(lián)絡(luò)站，與河北保定新華司法學(xué)院、鄭州城鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安軌道交通學(xué)院、山東東營金盾司法學(xué)校等建立了校企戰(zhàn)略合作。

訓(xùn)練管理是確保服務(wù)質(zhì)量的前提，是提高隊(duì)員綜合素質(zhì)的根本途徑。公司把隊(duì)列動(dòng)作、消防技能、應(yīng)急反恐、禮儀文明、法律常識(shí)、職業(yè)道德、執(zhí)勤技能作為培訓(xùn)重點(diǎn)，常抓不懈。對管理人員采取“走出去、請進(jìn)來”的方式參加各種指揮技能、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高所有人員的綜合素質(zhì)。

公司經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，逐步形成了一套較為完善、實(shí)用的規(guī)章制度，為保安服務(wù)開展工作提供了制度保障和理論依據(jù)。主要有《企業(yè)管理規(guī)章制度匯編》《項(xiàng)目部考核標(biāo)準(zhǔn)文件匯編》《資質(zhì)文件》《項(xiàng)目部保安服務(wù)工作規(guī)范》《駐勤保安隊(duì)工作規(guī)范》《員工手冊》以及各種登記本等。

加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，,建立信息互通機(jī)制是公司建設(shè)和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。公司主要采取每月書面征求客戶意見,定期走訪會(huì)商,電話溝通咨詢等形式,及時(shí)掌握客戶對保安服務(wù)的意見和建議。

嚴(yán)格的檢查督導(dǎo)是確保保安服務(wù)質(zhì)量的根本保證。公司質(zhì)檢部建立了糾察隊(duì)，制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和糾察制度，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，每月通報(bào)講評工作落實(shí)情況，確保保安服務(wù)質(zhì)量。

采取視頻監(jiān)控、紅外報(bào)警、語音對講等安防措施，能夠及時(shí)有效的處罰執(zhí)勤的問題。公司培訓(xùn)了一批安防技術(shù)人員、消防中控人員，根據(jù)客戶的需求，全面的提供技術(shù)防范。

豐富的文化娛樂生活是保障隊(duì)員身心健康、激勵(lì)隊(duì)員工作熱情,形成有戰(zhàn)斗力、凝聚力的保安隊(duì)伍。公司充分發(fā)揮黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)組織作用,開展了各種體育比賽、卡拉OK,文藝表演、讀書演講、外出郊游等豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),有力的推進(jìn)了公司的全面建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)的裝備保障是做好保安服務(wù)的重要環(huán)節(jié),公司根據(jù)治總“兩統(tǒng)一”(服裝統(tǒng)一、裝備統(tǒng)一)要求,結(jié)合客戶實(shí)際工作需要,配備了統(tǒng)一的服裝、盾牌、頭盔、鋼叉、應(yīng)急燈、車輛等各種執(zhí)勤器材,為安保任務(wù)的完成提供了有力的裝備保障。